Centre d'aide

Téléchargez JUNO sur Google Play ou ouvrez l'application web sur app.astrodatingapp.com. Inscrivez-vous avec votre courriel, Google ou Facebook, puis ajoutez votre date, heure et ville de naissance pour calculer votre thème natal et vos indications de compatibilité.

Oui. Allez dans Profil > Modifier le profil > Données de naissance. Modifier votre heure de naissance recalcule votre thème natal, donc votre ascendant, vos maisons et vos scores de compatibilité peuvent changer.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis Paramètres > Compte > Supprimer le compte dans l'application, ou depuis la page de suppression de compte sur le site. Votre profil, vos connexions, vos messages et vos données de compte seront programmés pour suppression définitive.

JUNO utilise la synastrie : la comparaison de deux thèmes natals. Nous analysons les positions planétaires et les aspects majeurs pour créer des indications de compatibilité. Le score sert de guide de réflexion et de conversation, pas de garantie de réussite relationnelle.

Essayez d'élargir votre distance ou tranche d'âge, de compléter votre profil, d'ajouter des photos et de remplir votre intention relationnelle, vos valeurs, tags lifestyle, prompts, intro vocale ou question brise-glace. Un profil plus riche aide les autres à mieux vous comprendre avant d'écrire.

Cela dépend de l'endroit où vous vous êtes abonné. Les abonnements Android sont gérés via Google Play. Les abonnements web se gèrent depuis Paramètres > Facturation dans l'application web, où vous pouvez ouvrir le portail Stripe pour modifier ou annuler votre abonnement.

Pour les abonnements Google Play, les remboursements sont gérés par Google selon leurs politiques. Pour les abonnements web (Stripe), contactez notre équipe via le formulaire de contact. Nous examinons les demandes au cas par cas.

Oui. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres Google Play (Android) ou la page facturation de l'application web.

Sur Android, entrez votre code promo sur l'écran des forfaits avant de sélectionner un plan. Sur le web, entrez le code pendant le paiement. Un code promo peut appliquer une réduction ou un accès bonus selon la campagne.

Utilisez l'option de signalement depuis un profil ou une conversation, choisissez une raison et ajoutez des détails. Les signalements nous aident à examiner les comportements dangereux, faux, abusifs ou contraires aux règles.

Utilisez l'option de blocage depuis son profil ou votre conversation. Les utilisateurs bloqués ne peuvent plus vous contacter ni apparaître normalement dans votre expérience, et ils ne sont pas notifiés.

Non. Vos coordonnées exactes ne sont jamais affichées aux autres utilisateurs. La localisation sert seulement à la découverte et à un contexte de distance approximative.

Pour un thème plus précis, oui. Votre heure de naissance détermine votre ascendant et vos maisons. Si vous ne connaissez pas l'heure exacte, vous pouvez entrer une heure approximative, mais certains détails du thème et de la compatibilité peuvent être moins précis.

La compatibilité par signe solaire regarde une seule position. La synastrie complète regarde les thèmes natals plus largement, avec les positions et aspects, pour explorer plus finement comment deux personnes peuvent se connecter.

Oui. Les fonctionnalités premium d'horoscope utilisent les détails de votre thème plutôt que seulement votre signe solaire. Elles sont conçues comme des pistes de réflexion et de divertissement, pas comme des prédictions ou garanties.

Oui. Visitez app.astrodatingapp.com pour utiliser JUNO dans votre navigateur. Vous pouvez découvrir des profils, discuter, modifier votre profil, consulter les fonctionnalités astrologiques et gérer la facturation web.

Oui. Sur iPhone, ouvrez app.astrodatingapp.com dans Safari, touchez Partager, puis Ajouter à l'écran d'accueil. Sur Android, utilisez Google Play pour l'application native ou l'invite d'installation du navigateur lorsqu'elle est disponible.

Oui. Votre profil, vos connexions, vos messages et votre statut d'abonnement sont synchronisés entre mobile et web lorsque vous utilisez le même compte.